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坚守“司法为民”初心 便民利民下真功

2019-11-22 08:50:54   来源:淮南日报   点击:   字体:[缩小] [默认] [放大]
        盛兴彩票网讯 “现在公证收费比以前规范很多,我们老百姓办事也更方便了!”近日,在市正诚公证处服务窗口,市民王健首先通过触摸查询一体仪查询了他所办公证事项收费情况、准备资料等,然后前往服务窗口有序办理,程序规范、办理及时,他很满意,最后在窗口满意度评价器上按下了“满意”键。
        “在主题教育中,我们聚焦人民群众法治领域最盼最急最忧最怨的问题,通过机关干部下沉司法所、在服务窗口和一线单位暗访等,将公证服务收费不规范、不透明等群众意见较大的问题,作为检视整改的重点。”市司法局负责同志表示,该局积极拿出破解问题的实招硬招,让惠及百姓的司法行政各项工作进一步实起来,让群众真切感受到主题教育带来的新变化。
         针对“群众反映公证收费存在不规范、不透明”问题,市司法局坚持把准脉络,对症下药。从机制建设入手,研究制订《关于进一步规范全市公证服务收费管理的意见》,健全内部收费管理特别是减免公证收费机制,进一步加强对公证服务收费的监督和管理;并立即着手行业整顿工作,积极教育引导公证员严格执行有关收费政策。同时,在公证服务窗口安装触摸查询一体仪、设置满意度评价器和意见簿等,由市司法局机关纪委会同监管科室,不定期抽查各公证窗口群众意见办理回复等情况、抽查卷宗收费单据、回访部分当事人,主动接受群众监督评判,真正让收费合规、让组织放心、让群众满意。
        访民情,化民怨。市司法局坚持将整改落实作为主题教育重要的实践落点,聚焦群众对法治领域的关切, 坚持刀刃向内、自我加压,努力把“问题清单”转化成“成效清单”。针对群众反映的“律师诚信信息公开度不够”等问题,市司法局出台律师诚信信息公开制度,深入开展职业道德、执业纪律和诚信意识教育,进一步提高律师执业的社会公信力。此外,针对司法所规范化建设水平不高制约服务基层群众法治新诉求、国家统一法律职业资格考试服务精细化程度有待提升等问题,市司法局分别推行全市司法所规范提升工程,将考场电脑防窥膜改为防窥隔板等措施,立行立改、真改实改,切实增强群众获得感。
        抓民生,惠民利。市司法局将高质量完成城乡困难群体法律援助民生工程任务,作为主题教育群众得实惠的显性载体,从扩大援助服务有效供给、深化便民服务举措、提高法律援助工作质量等方面入手,从以前“坐等群众”上门的 “营业厅”式转变为主动服务的“宅急送”式方向发力,提高了法律援助供给体系质量和效率。今年法律援助共指派案件4523件,提前2个月超额完成省下达的法律援助民生工程年度任务——4252件,总体结案率为72.1%,受援助群体中,一般贫困者占比44.7%、农民占比37.1%。此外,市司法局持续推进全市减证便民,取消市政府规章和规范性文件设定的9项证明事项。(淮南日报记者 何婷婷)

(责任编辑:郑锐)

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